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L'Ufficio accoglie e orienta la domanda del cittadino, ne comprende i bisogni, offre risposte adeguate e di competenza, indirizza le persone, qualora necessario verso gli uffici.
Nell'Ufficio Servizi alla Persona opera personale amministrativo e sociale, il cui compito è quello di accogliere e orientare la domanda del cittadino, comprenderne i bisogni, offrire risposte adeguate e di competenza, indirizzare le persone, qualora necessario, verso altri uffici/servizi dell'Amministrazione Comunale e non.